villkor

Våra handelsvillkor gäller både konsumenter och handlare.

Allmän information

HPReptiles Danmark ApS

Reg. 41206764

Egilsgade 15.st.tv

2300 Köpenhamn S

SHOP

HPReptiles Danmark ApS

Egilsgade 12 middag

2300 Köpenhamn S

E-postadress: mail@hpreptiles.dk

Telefonnummer: 92430177

 

 

betalning

Du kan betala med följande betalkort:
Dankort - Master Card - Maestro - Visa - Visa Electron.

Kontrollera el genom banköverföring. liknande. du är inte skyddad av invändningssystemet.

Kontonummer 6695-1001120804.

 Beloppet kommer endast att tas upp på ditt kort när artikeln skickas.

 

leverans

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

Lägg upp Danmark upp till 30 kg.

  • 1 - 5 kg utan fördelning 50, -
  • 6 - 10 kg utan fördelning 60, -
  • 11 - 15 kg utan fördelning 70, -
  • 16 - 20 kg utan fördelning 80, -
  • 1 - 5 kg med fördelning 68,75
  • 6 - 10 kg med fördelning 78,75
  • 11 - 15 kg med fördelning 87,50
  • 16 - 20 kg med fördelning 97,50

Leverans av HPReptiles Danmark ApS i Stora Köpenhamn 125, -

Leveranstid avtalas mellan kund och företag.

Företagskuponger är giltiga i 1 år från dagen för utfärdandet.

 

avbokning

Du som konsument har 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Uppsägningsfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottog din vara, eller får den sista artikeln i fysisk besittning i händelse av avtal om flera olika artiklar som beställts i en enda beställning och levereras individuellt.

Om föremålet består av flera partier eller delar löper uttagningsperioden 14 dagar efter den dag då du får det sista partiet eller den sista delen i fysisk besittning.

Vid en regelbunden leverans av varor över en viss period löper tidsfristen för avbokning ut 14 dagar efter den dag då du får den första varan i fysisk besittning.

Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet att du vill avbryta ditt köp. Meddelandet måste ges mail@hpreptiles.dk eller 92430177.

Gör det klart för oss i din kommunikation att du vill utöva din ångerrätt.

Du kan inte ångra helt enkelt genom att vägra att ta emot varan utan att meddela oss tydligt.

Return

Du måste returnera din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp. Du måste bära de direkta kostnaderna för att returnera föremålet. Du bär risken för varorna från det att varorna levereras.

Brist på originalförpackningar kan vara en förlust av värde, så för att kunna få alla pengarna tillbaka rekommenderas det att artikeln returneras i originalförpackningen.

På grund av sin art kan vissa varor inte returneras med vanlig post.

Detta gäller för: Levande djur och frysta varor som möjligt. tinas på vägen.

Returkostnader förväntas uppgå till maximalt ca. kr: 200, -

Varor utom ångerrätten

Följande typer av varor är undantagna från ångerrätten:

Leverans av varor som tillverkas i enlighet med konsumentens specifikationer eller har fått en särskild personlig touch,

Leverans av förseglade varor som av hälsoskydd eller hygieniska skäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen har brutits efter leveransen,

Du förlorar din ångerrätt om;

  • Du bryter tätningen på föremål som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl.

Objektets skick när du returnerar det

Du är endast ansvarig för någon försämring av produktens värde på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma produktens art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du prova föremålet på samma sätt som om du provade det i en fysisk butik, men du får inte använda den i själva verket.

Om föremålet är provat utöver vad som beskrivs ovan, anser vi att det används, vilket innebär att du vid avbokning av köpet endast får en del eller ingen av inköpsbeloppet, beroende på artikelns handelsvärde.

Återbetalning av köpesumman

Om du avbokar ditt köp återbetalas du det belopp du betalade oss. Vid eventuell nedskrivning som du är ansvarig kommer detta belopp att dras av.

Om du utövar din avbeställningsrätt kommer vi att återbetala alla betalningar som du fått, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår till följd av ditt val av en annan leveransform, annan än den billigaste formen för standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och alls omständigheter inom 14 dagar efter det att vi meddelats om ditt beslut att återkalla detta avtal. Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.

Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått artikeln tillbaka, såvida du inte har lämnat dokumentation innan du returnerar den.

Om du ångrar köpet ska objektet skickas till:

HPReptiles Danmark ApS

Egilsgade 12, kld

2300 Köpenhamn S

Du kan också avbryta köpet genom att tydligt meddela och skicka det personligen på ovanstående adress.... Mot föregående avtal.

Vi får inte paket utan distribution eller paket skickade per post. COD.

garanti

Bristreglerna i inköpslagen kan gälla för inköp av varor.

När du handlar hos oss som konsument har du det 24 månaders garanti. Detta innebär att du antingen kan få föremålet att reparera, ersätta, återbetala eller rabattera, beroende på den specifika situationen. Det är ett krav att klagomålet är motiverat och att felet inte uppstod till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende.

Du måste annonsera inom en "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet i artikeln. Om du annonserar inom två månader efter att felet upptäckts kommer klagomålet alltid att vara i rätt tid.

 Om klagomålet är motiverat ersätter vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste alltid skickas tillbaka i rätt förpackning och kom ihåg att få ett kvitto för frakt så att vi kan ersätta dina fraktkostnader.

Varan skickas till:

HPReptiles Danmark ApS

Egilsgade 12

2300 Köpenhamn S

När du returnerar varan, beskriv problemet så detaljerat som möjligt.

Vi får inte paket utan distribution eller paket skickade per post. COD.

överklaganden

Om du som konsument vill klaga på ditt köp, kontakta HPReptiles Danmark ApS. Om vi inte kan hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till:

House of Names
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Om du är bosatt i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens online-klagomålsportal här - http://ec.europa.eu/odr "

www.forbrug.dk

Om du är en konsument med hemvist i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens online-klagomålsportal här -http://ec.europa.eu/odr

Handelsvillkoren uppdaterades senast 01.03.2020